Smart Driver — мобильное приложение для экспедиторов, бэк-офиса и контрагентов компании «Сладкая жизнь»
- Заказчик:
- «Сладкая жизнь»
- Руководитель проекта со стороны заказчика
-
- Поставщик
- ООО «Глобус-ИТ»
- Год завершения проекта
- 2021
- Сроки выполнения проекта
- Январь, 2019 - Сентябрь, 2021
- Масштаб проекта
- 1500 абонентов
- Цели
-
Цель проекта:
- создать решение, обеспечивающее эффективный и оперативный обмен информацией о заказах между сторонами цепочки «менеджер — водитель — контрагент» и «менеджер — курьер — клиент», а также четкое выполнение рабочих процессов водителя/курьера: подготовка к рейсу, движение по маршруту, построение оптимального маршрута, доставка заказов, сдача товара у клиента.
Уникальность проекта
Уникальность проекта – в сложной интеграции мобильного приложения с внешними сервисами и внутренними корпоративными системами по управлению бизнесом крупнейшего дистрибьютора России.При разработке приложения были проведены серьезные предпроектные исследования, которые помогли создать оптимальный механизм взаимодействия всех трех сторон: менеджера, водителя, контрагента, что привело к сокращению времени взаимодействия участников процесса, уменьшению количества ошибок и неточностей в заказах.
- Использованное ПО
- Интеграция с ОС «Яндекс.Навигатор»
- Интеграция с 1С
- Сложность реализации
- При активном взаимодействии с водителями было создано мобильное приложение для экспедиторов, которое включает все необходимые функции для удобного выполнение рабочих процессов водителя:Для бэк-офиса компании «Сладкая жизнь» и контрагентов была подготовлена десктопная версия ЛК:
- Отслеживание водителями всего маршрута и своего статуса
- Интеграция с ОС «Яндекс.Навигатор» для выбора оптимального маршрута с учетом актуальной дорожной ситуации
- Карточки с подробной информацией о каждой точке маршрута (описание, номер телефона, адрес и т. д.)
- Возможность добавления оценки торговой точке по 5-балльной шкале и комментариев к оценке
- При приемке есть возможность вычеркнуть товар, от которого клиент отказался
- Push-уведомления
- История сообщений в профиле
- Offline-режим
- Уведомление в случае неправильных координат
- Адаптивный дизайн под различные версии ОС, моб. телефоны и планшеты
- Возможность позвонить клиенту или торговому представителю из приложения
- Интеграция с 1С
- Редактирование накладных
- Построение и изменение последовательности маршрутов водителей
- Определение геолокации экспедиторов
- Возможность редактирования диалоговых окон
- Отчеты о статусе заказа
- Запрос и получение акта сверки
- Описание проекта
- Smart Driver — приложение на iOS и Android, которое позволяет настроить удобное логистическое взаимодействие между менеджерами компании «Сладкая жизнь», контрагентами и экспедиторами. Полезные функции реализованы в двух форматах — десктоп и мобильное приложение.
Компания «Сладкая жизнь» — партнер магазинов по всей России с почти 30-летним опытом в сфере поставок продуктов питания. Ежедневно компания доставляет товары к 7000 B2B-клиентам. В ассортименте дистрибьютора 14 000 наименований продуктов от 400 ведущих российских и зарубежных производителей. Более 1000 автопоездов ведущих марок работают для того, чтобы клиенты компании «Сладкая жизнь» получали товары своевременно и без задержек. Службе доставки с таким большим автопарком было сложно организовывать взаимодействие между торговыми представителями, экспедиторами и клиентами при помощи бумажного документооборота — возникали недовозы, затруднения с выстраиванием маршрутов и отслеживанием статуса заказов. Необходимо было создать решение, обеспечивающее эффективный и оперативный обмен информацией о заказах между сторонами цепочки «менеджер — водитель — контрагент», а также выполнение рабочих процессов водителя: подготовка к рейсу, движение по маршруту, построение оптимального маршрута, доставка заказов, сдача товара у клиента. Для этого и было создано приложение Smart Driver. В итоге приложение Smart Driver объединяет функционал Yard Management System (сокращенно: YMS) — систему управления двором, предназначенную для автоматизации процессов управления транспортом на территории складского комплекса, и включает следующие роли:- роль штатного водителя, включая функцию координации курьеров, которые занимаются доставкой продуктов как физическим, так и юридическим лицам (кафе, рестораны)
- роль водителя поставщика
Более 1000 грузовых машин компании «Сладкая жизнь» + возможность подключить более 500 водителей поставщиков - География проекта
- РФ
