РЕСО-Гарантия использует технологии Smart Engines для распознавания паспорта, водительских прав и СТС
Универсальная страховая компания РЕСО-Гарантия создана в 1991 году и имеет лицензию более чем на 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность. В компании работает 38,2 тысячи агентов и брокеров, а ее филиальная сеть в России включает в себя 1400 филиалов и офисов продаж. Различными страховыми продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются более 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.
Для оформления полиса страхования через Интернет текущим и новым клиентам предлагается зарегистрироваться в Личном кабинете, введя свою персональную информацию. Для покупки полиса ОСАГО или каско также требуется ввести данные о страхователе и объекте страхования, загрузив при этом изображения подтверждающих документов. Это могут быть как отсканированные копии, так и фотографии.
Загруженные изображения поступают на сервер РЕСО-Гарантия, на котором установлен сервис распознавания. Smart ID Engine позволяет определить тип документа и распознать необходимые для оформления страховых полисов данные. Далее данные могут быть автоматически внесены в соответствующие поля формы, заполняемой клиентом в Личном кабинете. После проверки пользователем заявления отправляются на следующие этапы оформления.
«Несмотря на то, что подобные решения по распознаванию документов появились уже достаточно давно, они не в полной мере учитывали требования онлайн-процедур и бизнес-процессов в части работы с фотографиями документов и скорости распознавания. Для нашего сервиса мы выбрали программный продукт компании Smart Engines, который позволяет распознавать данные менее чем за 1 секунду и уверенно работает даже с фотографиями, сделанными на мобильный телефон», — отметил начальник Управления информационных технологий РЕСО-Гарантия Дмитрий Горчилин.
«Дистанционные каналы обслуживания играют важную роль в бизнесе современной страховой компании, работающей в сегменте автострахования. Мы рады, что сегодня наши технологии распознавания документов позволяют миллионам клиентов удобно покупать полисы в Интернете», — сказал генеральный директор Smart Engines к.т.н. Владимир Арлазаров.
Распознавание паспорта РФ и других документов планируется использовать также для проведения дополнительных автоматических проверок клиентских данных в информационных системах РЕСО-Гарантия.
Справка о компании:
Smart Engines — научно-исследовательская компания, специализирующаяся на разработке алгоритмов компьютерного зрения, машинного обучения и искусственного интеллекта. Программные продукты компании обеспечивают безопасное автоматическое распознавание документов и успешно решают задачи цифровой трансформации в России и других странах мира. Их используют Билайн, МТС, МегаФон, группа Тинькофф, Альфа-Банк, Газпромбанк, Банк ДОМ.РФ, МКБ, Почта Банк, Росбанк, ФПК РЖД, KUPIBILET, Альфастрахование и др. Smart Engines является базовой организацией для кафедры когнитивных технологий в МФТИ.
