Переход на межкорпоративный ЭДО. Часть 3. Выбор оператора.
Часть 4. ЭДО: Программные средства.
Выбрать оператора не проблема, проблема — выбрать хорошего. Для того, чтобы сервис оператора ЭДО мог быть интегрирован с корпоративной ERP-системой, он должен обладать, по крайней мере двумя обязательными свойствами:
-
Сервис должен содержать функционально развитый программный интерфейс.
-
Сервис должен обеспечивать обработку промышленных объемов данных для всех без исключения своих пользователей.
Если сервис не предоставляет программный интерфейс (API), или этот интерфейс функционально беден, то интегрировать его в корпоративную систему и решать все возникающие в реальной жизни задачи не получится никакими силами.
Если сервис имеет низкую производительность, или эта производительность падает в процессе работы по приему/передаче ЮЗД, или, того хуже, зависит от количества подключенных абонентов, то понятно, что это не тот сервис, с помощью которого можно передавать промышленные объемы документов.
Другая проблема состоит в том, что в реалии роуминг между операторами ЭДО еще не налажен, даже между некоторыми (лучшими) из них. Это означает, что и каждое данное предприятие, и все его контрагенты поголовно, должны пользоваться сервисом одного и того же оператора, что, несомненно, ограничивает предприятия в принятии решения о переходе на ЭДО. Понятно, что операторы активно используют эту ситуацию эту ситуацию для захвата своей доли рынка, но также и понятно, что серьезное развитие в рамках такой модели рыночного поведения быть не может — ни для самих операторов, ни для их абонентов.
Еще более тупиковая ситуация создается, когда какой-либо монополист выбирает себе «придворного», а, называя вещи своими именами, аффилированного оператора, который, пользуясь своим исключительным положением, отказывается организовывать роуминг со своими коллегами, или не имеет/не предоставляет API, и/или монополизирует также и интеграционные работы. В этом случае рынок и развитие наших технологий страдают особенно сильно.
Наиболее осторожные и предусмотрительные пользователи минимизируют подобные риски за счет того, что требуют от интеграторов обеспечения одновременной работы с несколькими операторами одновременно. То есть, от интеграционного модуля требуется не просто иметь версию А для работы с оператором А, и далее, версии для работы с каждым из операторов, но иметь возможность работы с принципиально неограниченным количеством операторов в рамках единой версии.
С какими проблемами в общении с операторами ЭДО столкнулись вы и как их решали?
