Учите предмет
Мы часто забываем о профессиональной подготовке СИО в проблемной области компании/предприятия. Уже много говорили в различных обсуждениях на этом портале, что СИО должен понемногу уметь общаться на одном языке и с экономистами, и с бухгалтерами и т.п. (например, желательно иметь и некое второе образование).
Но у всякого предприятия есть еще и своя специфика: химическая, машиностроительная, металлургическая. Банки, телеком, HoReCa , логистика и т.п. Так вот, по моему убеждению, СИО должен обязательно иметь представление об этой специфике, изучать ее, если не имеет профильного образования. Это может быть непросто, ведь СИО переходят из одной отрасли в другую относительно часто.
Убежден: залог успеха работы ИТ-руководителя — прежде всего знание предметное области, а уж потом всего остального из своей основной профессии, что тоже является обязательным условием, если конечно это полноценный CIO, а не «асушник».
Вывел это для себя как аксиому исходя из личного опыта. Потому и рекомендую любому начинающему на новом месте CIO стартовать с досконального изучения предмета автоматизации, а не внедрения новых или любимых и знакомых средств автоматизации, пусть и необходимых с его точки зрения срочно.
Как лучше организовать изучение предметной области? Задавать вопросы окружающим? Читать? Пройти дополнительное обучение? Каким был ваш личный опыт в этом деле? Удалось ли добиться значимых результатов? Сколько времени на это потребовалось?