Смерть организации

Когда я писал эту статью, я вдруг понял, что, не считая последних 5 лет занятий организационной психологией и обучением CIO, я провел в ИТ примерно 34 года. Я застал даже не перфоленты и перфокарты. Я успел попрограммировать первую советскую транзисторную ЭВМ Проминь. На транзисторах П16. Я видел, как рождались организации. Я видел, как умирали организации. И написал книгу.

Организации, как и люди, смертны. Среди них встречаются долгожители, но не чаще чем среди людей. Единственная IT-компания, которая прожила от эпохи первых арифмометров до наших дней — это IBM. Особенно велика среди компаний детская смертность. От 90 до 95% всех компаний умирает, не прожив и года. У каждой смерти свои внешние причины, но очень немного внутренних. В качестве внешних причин называют ошибки планирования, кризисы, непонимание целевой аудитории, непонимание продукта, внутренние конфликты и многое другое. Но ведь «не бывает мало денег, бывают плохие отношения с банками». Ситуации, когда у организации исчезает доступ к стратегическим ресурсам, можно перечесть по пальцам. И за этим, как правило, стоит государство в лице какой-нибудь властной структуры, милостиво эти ресурсы выдавшие. Бог дал, бог взял. Каковы же внутренние причины?

Иногда это программы, которые впечатались в коллективное бессознательное, в организационную память. Если идея организации или ее ресурсы украдены и в организационной памяти впечатано, что идеи и ресурсы надо воровать, сколько организация будет принадлежать своему владельцу? И если в результате рейдерского захвата она отойдет новому владельцу, насколько долго она задержится в его руках? Отобрать легко, удержать трудно. Не активы, здания, нефтяные вышки, а организацию целиком. Где «Юкос»? Что осталось от «Евросети»? «Санрайз»? «Ультра»? На остатках «Ультры» вырос «Юлмарт»? Что будет теперь с «Юлмартом»?

А если кому-то кажется, что это не всегда так, то стоит вспомнить крылатое латинское выражение «Sero molunt deorum molae» — «Жернова Господни мелют медленно, но неумолимо».

Смерть — это просто показатель того, что система достигает какой-то очень важной для нее цели. Это может звучать странно, но с помощью смерти организация тоже достигает своей цели. Если организация умерла, значит, целью, поставленной перед ней ее создателями, было умереть. Возможно, это звучит несколько пессимистично, но многие организации умирают просто потому, что выполнили свою миссию.
Но мы-то не владельцы. Мы профессиональные наемники. Как выбрать организацию, которая не умрет завтра. Эта книга и про это тоже.