Итоги 2018: полный вперед, к реализму!
Время течет непрерывно, но людям нравится делить его на дискретные элементы, периодически оглядываясь назад, подводя итоги и пытаясь заглянуть в будущее. Без намерения дать исчерпывающие оценки попробуем вспомнить некоторые особо яркие события ушедшего года.
Курс на гибкость
С точки зрения организации работ, связанных с ИТ, заметны два изменения. Одно — повсеместное распространение гибких технологий. Признание их реальным, нужным инструментом. Еще лет 5 назад одной из самых частых мантр была: «да какой там аджайл! Мы еще в 1913 году, бывало, вот именно так же разруливали этот беспредельный, неизбывный и всеобъемлющий бардак! Ничего нового под луной, все мы это знаем, проходили, ничего это не даст». Однако «долина разочарования» выглядит пройденной, и многие компании, в том числе крупные, ведут уже далеко не только пилотные проекты по методологии agile, ее вариантам и близким к ней. Должность, роль и профессия product owner, «владелец продукта», стала стандартной и довольно частой на сайтах поиска работы. Исчезли сомнения в том, что гибкие методологии применимы не только в стартапах, но и в крупных корпорациях. Да, не у всех исчезли, не все поголовно так работают, по-прежнему есть масса препятствий, в том числе формальные требования законов и корпоративных норм, полностью настроенных на «водопад». Но, похоже, перелом произошел. Необходимость действовать быстрее, менять ИТ-среду за месяцы, а лучше — за недели, а не за годы, действительно, есть, и на выбор методологии влияет.
Реальные внедрения
Второе изменение связано с «цифровой экономикой». Несмотря на жуткий информационный шум на эту тему, можно находить реальные, а не вымышленные ее проявления. Они и правда есть, хоть и немногочисленны. Крупные холдинги создают отдельные подразделения, занятые проверкой и оценкой возможностей «цифровой трансформации», а по-простому — испытывают действительно новые технологии для решения конкретных, прежде всего производственных задач. На конкурсе «Проект Года» есть такой пример от «Норникеля», но этот холдинг далеко не единственный, кто ведет такие эксперименты. И нефтяники, и энергетики, и другие отрасли начали системную исследовательскую работу. Рассказывают они об этом довольно осторожно, публичных крупных завершенных проектов пока не видно, но, похоже, пошел серьезный оплачиваемый поиск ответа на вопрос «а что, за всем этим шумом стоит ли что-то такое, от чего нам может быть реальная прибыль?».
Искусственный интеллект
С технологической точки зрения, «термином года» выглядит искусственный интеллект, а более точно — варианты машинного обучения для решения простых рабочих задач, в том числе в ИТ-отделе. Рядом с этим явно быстро набирает популярность RPA (Robotic Process Automation), прежде всего в работе с документами. Чудовищное количество экзальтированных прогнозов «как роботы вытеснят людей» не мешает оценить удобства и выгоды автоматизации отдельных небольших процессов фактически без изменения ИТ-окружения. Возникают интересные связки «BPM- RPA: против или вместе», и что не может не радовать: в проектах с применением RPA, наконец-то, даже можно оценить экономический эффект более-менее реалистично.
Новые законы в ИТ
Все остальные «явления года» тесно связаны с поведением государства в ИТ-сфере. Влияние государственной политики на отрасль заметно усилилось. Закон о КИИ, «О безопасности критической информационной инфраструктуры», 187-ФЗ, вступил в силу год назад. Пока это не привело к драматическим изменениям, хотя на рынке уже появились предложения поставщиков решений и услуг, направленные именно на помощь клиентам в исполнении этого закона. Позиция самих владельцев КИИ пока явно выжидательная. С одной стороны, ИТ-руководители отмечают, что требования нового закона куда строже, чем доводилось им видеть раньше: прямо-таки уголовная ответственность, и очень много за что. С другой стороны, традиционно неясно, как новый закон применять. Показательно мнение ИТ-директора энергетического холдинга: «Если взять весь холдинг целиком, то, конечно, да, мы под действие закона попадаем, а значит, придется очень многое менять и стоить это будет очень даже порядочно. Но если взять дочерние компании, отдельные юрлица, то будет несколько небольших владельцев КИИ, под действие закона они не попадают и менять ничего не нужно. И вот мы думаем...». Думает, видимо, над этим интересным вопросом явно не один человек.
Те, кто помнят приключения закона «О персональных данных», наверняка, испытывают нечто вроде дежавю. В те времена одно из собраний серьезных ИТ-руководителей, посвященное закону, закончилось яркой репликой одного из участников: «Я сижу тут уже два часа и стараюсь понять, за что меня могут посадить. И чем дальше слушаю, тем мне понятней: посадить могут за что угодно». С тех пор ничего принципиально не изменилось.
Всеобщая цифровизация
Национальный проект «Цифровая экономика» мы уже обсуждали. Эта дискуссия была опубликована в начале сентября, а 17 сентября правительством был принят национальный проект «Цифровая экономика». Триллион из бюджета и триллион из внебюджетных источников собираются потратить на цифровую экономику за 5 лет. Возможно, бюджетных триллионов окажется и два: ясности пока нет. Согласно уже принятым документам, как и ожидалось, львиная доля средств уйдет на инфраструктуру, более 400 млрд. рублей. Какую именно инфраструктуру будут создавать, ясно не полностью, одна из обсуждаемых версий — это будет аналог «OneWeb», спутникового высокоскоростного интернета.
Национальный проект пока совершенно не конкретизирован, а лозунги нет смысла пересказывать. Можно только заметить, что примеры успешной «цифровизации» через госпрограммы есть — это пример Индии, ставшей одним из ведущих в мире поставщиком услуг разработки ПО. Этот успех — итог десятилетий работы в выбранном направлении и создания благоприятной для ИТ-отрасли экономической среды. Трогательно прозвучало осенью заявление Константина Носкова, главы Министерства цифрового развития, о том, что он не видит ничего зазорного в том, чтобы следующим летом, в 2019 году, еще раз пересмотреть программу цифровизации страны. С другой стороны, годовой оборот Amazon, Ebay или Alibaba — это не результат реализации постановлений президента США или Китая. Как и Бангалор, это результат многолетней политики правительств, направленной на создание и развитие среды, благоприятной для бизнеса. Любого бизнеса, в том числе и связанного с ИТ или основанного на ИТ.
Кстати, и это тоже одно из событий года, AliExpress теперь российский интернет магазин, в некотором смысле. Появилось совместное предприятие, СП AliExpress Russia, созданное Alibaba Group, «МегаФон», Mail.Ru Group, Российским фондом прямых инвестиций (РФПИ). Эксперты интернет-торговли говорят прямо: условия для работы AliExpress в России идеальные и эксклюзивные: они не платят НДС, большая часть посылок при ввозе в страну не облагаются пошлиной, товары не нужно сертифицировать и не нужны кассы.
Блокировка Telegram
Репрессивная история года связана с блокировкой мессенджера Telegram. Спустя месяцы, прошедшие после весенних событий, стало очевидно, что попытки заблокировать работу сервиса на территории РФ остались лишь попытками, хотя и стоили многих часов простоя сайтам, не имевшим к делу никакого отношения. В декабре стало известно, что «Роскомнадзор» тестирует новую технологию блокировки на основе DPI и готов потратить на реализацию проекта 20 млрд. рублей. В декабре же в Госдуму был внесен законопроект об обеспечении автономной работы российского сегмента интернета в случае отключения от глобальной инфраструктуры Сети. Его уже прозвали «единым рубильником», которого раньше не было, а теперь может появиться.
Тенденция, таким образом, складывается не самая веселая. Во всяком случае, агитация за глобальные облачные сервисы уже почти исчезла. Так как все это происходит на фоне роста ВВП в 1.5% (для сравнения: в развитых странах Европы этот показатель 2.2%, в Китае — чуть меньше 7%), то особого оптимизма вряд ли можно ожидать.
*****
Но реализм, наш постоянный спутник, тоже никуда не исчез. Больше всего радуют ИТ-руководители, которые, не бросаясь громкими словами, тщательно, вдумчиво, системно решают сложные задачи в условиях очень высокой неопределенности. Одна из самых массовых и болезненных проблем — недостаток данных, их качество, их полнота. Можно сколько угодно разглагольствовать про «цифровые заводы», «цифровые двойники», но намного ценней сделать хотя бы реально действующую систему весового контроля автотранспорта. И именно этим, построением работающих «на самом деле», использующих актуальные данные ИТ-систем и продолжат, наверняка, заниматься те, кто серьезно относится к своей профессии и даже получает от нее удовольствие.
